ラベル.e-STOREオリジナル設定ツールについて

東芝テック製ラベルプリンタKP-20用設定ツールは、Silverlight（シルバーライト）を利用して作られております。ただ、2021年にサポートが終了となり、現状すでに起動時の不具合や再起動などの症状が報告されております。

ご購入いただいたにも関わらず、お客様にご不便をおかけしているという、誠に心苦しい問題を解決する為、ラベル.e-STOREオリジナルの設定ツールをご用意いたしました。

インストール方法について

遠隔操作ソフト(TeamViewer)を使い、当店スタッフがお客様のパソコンに設定ツールのインストールを行います。
※インストール、初期設定作業時間は数分で完了します

必要スペックについて

●windows8、10のインストールされたパソコン
※インストール時にインターネットに接続可能であること

●Excle(エクセル)2010以降がインストールされていること
※Office365(Microsoft365)は推奨しておりません